Você pode consultar o site público sem criar uma conta. No aplicativo, há registros pessoais e escolhas sobre métricas e notificações. O contato é pelo WhatsApp; chat com IA e pagamentos no app estão adiados.
Condições 2026-09-30 · Assinatura profissional.
Dados necessários à assinatura
Quando você contrata o Stonefy Pro, a Stripe processa o pagamento, a renovação e o portal de cancelamento. A Stonefy mantém identificadores técnicos do cliente e da assinatura, valor, moeda, datas, situação do pagamento, cancelamento, estorno e contestação. A página da Stripe pode pedir dados de cobrança; a Stonefy não armazena o número completo do cartão. Não enviamos dados de saúde, prontuário, registros do diário ou lista de pacientes à Stripe.
Os dados financeiros necessários à execução do contrato, à conciliação, ao atendimento de obrigações e à defesa de direitos ficam separados dos registros pessoais de saúde. A política operacional adota cinco anos após o encerramento como prazo de revisão da guarda financeira; obrigações específicas ou disputas podem justificar extensão documentada. Isso não é uma afirmação de que todo registro esteja sujeito ao mesmo prazo legal.
A exclusão da conta exige conferir o cancelamento externo para evitar renovação órfã. São preservados apenas registros financeiros minimizados necessários, com acesso restrito; identificadores de transações são pseudonimizados e não são anônimos. Eventos posteriores de estorno ou contestação podem ser conciliados sem recriar o perfil excluído. A revisão e a eliminação desses registros financeiros dependem da operação autorizada, não de apagamento automático imediato; cópias de recuperação seguem as regras de exclusão e recuperação.
A Stripe aplica suas condições de tratamento e pode processar informações em outros países. Para exercer direitos ou esclarecer uma cobrança, use privacidade@stonefy.com.br. Esta seção complementa as regras da rede profissional e não ativa pagamento, compartilhamento assistencial ou publicidade por si só.
Atualização 2026-09-30 · Perfis profissionais, instituições e vínculos escolhidos pelo paciente.
Você escolhe sua rede e o que compartilha
Após entrar, você pode declarar mais de um perfil: paciente, médico ou gestor. Isso não libera dados de outras pessoas. Para publicar um perfil profissional ou institucional, coletamos os dados cadastrais informados, CRM/UF/RQE ou CNPJ, contatos, apresentação e uma comprovação de identidade ou representação. A equipe confere o cadastro e registra a decisão.
A foto pública é opcional e separada da comprovação privada. O comprovante é reduzido, tem metadados removidos e fica cifrado; somente a equipe autorizada pode abri-lo para análise. Não publique documentos na foto de apresentação. As informações do perfil só aparecem no diretório depois da verificação e da escolha do titular de publicar. A verificação é cadastral, não certificação de competência clínica.
Um link de convite não compartilha dados sozinho. O paciente precisa aceitar o vínculo com o profissional ou instituição identificados. O compartilhamento inicial cobre nome de exibição, identificação do vínculo e tarefas administrativas de retorno, exame ou apoio, com título, data e estado. Não abre o diário pessoal, notas, medicamentos ou conteúdo de exames. Não coloque laudos ou diagnósticos nos títulos de tarefas.
Em Minha rede, o paciente pode encerrar o vínculo a qualquer momento. A revogação impede novas leituras e alterações pelo responsável; não recolhe informações que ele já tenha recebido legitimamente. O histórico do vínculo e das tarefas é mantido com a conta para transparência, sujeito ao processo de exclusão. Perfis, fotos e comprovantes são mantidos enquanto necessários à conta e à conferência cadastral; não há um prazo curto automático de expurgo nesta versão.
Pedidos de exclusão bloqueiam o acesso, retiram perfis da exposição e eliminam os novos dados durante o processamento. A exportação inclui os registros próprios da rede, não cadastros de outros pacientes; para acesso à cópia do comprovante enviado, use o canal de privacidade. Dados da rede e documentos não entram em publicidade, Telegram ou treinamento de IA. Contato: privacidade@stonefy.com.br.
Atualização 2026-09-28 · Conversas com o Stonebot no WhatsApp. Complementa as regras do site e do aplicativo abaixo.
Continuidade do atendimento pelo WhatsApp
O Stonebot é um assistente virtual para explicar a Stonefy e ajudar com solicitações administrativas. A equipe pode acompanhar e assumir a conversa. Ele não faz consultas, diagnóstico, prescrição ou interpretação de exames e não acessa seus registros pessoais no aplicativo.
Para lembrar o que já foi conversado, mantemos o histórico de mensagens de texto, o nome apresentado no WhatsApp, o número de contato e um resumo do pedido em armazenamento cifrado, com acesso restrito, por até 90 dias. A manutenção periódica remove os registros vencidos. Não baixamos automaticamente áudios, fotos, exames ou documentos para interpretação. Evite enviar informações que não sejam necessárias ao atendimento administrativo.
O processamento da conversa utiliza o WhatsApp/Meta, a YCloud, a infraestrutura da Cloudflare e o modelo da OpenAI, acessado pelo agente isolado da Stonefy. O contexto enviado ao modelo é limitado às mensagens recentes e ao resumo do pedido; ele não recebe credenciais ou acesso a outros clientes. Esses fornecedores podem operar em outros países e mantêm suas próprias condições e prazos de tratamento. O prazo do armazenamento da Stonefy não é uma promessa de exclusão simultânea em todos os fornecedores.
A supervisão da equipe pode receber, por Telegram, avisos agrupados com identificação mínima do contato e resumo administrativo. Não enviamos o diário do aplicativo, exames ou transcrições clínicas por esses avisos. Responder pela equipe interrompe a resposta automática pendente; uma nova mensagem sua pode retomar a conversa com o assistente.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão das informações, fale com a equipe pelo WhatsApp ou pelo canal privacidade@stonefy.com.br. A exclusão do histórico não elimina automaticamente registros sujeitos a conservação legal ou as cópias mantidas pelos fornecedores segundo suas próprias regras.
Atualização 2026-09-27 · Medição automática do cadastro e avisos operacionais. Substitui a escolha opcional de aquisição apresentada em 26/09 e complementa a versão de 24/09; as versões anteriores ficam identificadas abaixo.
Como acompanhamos a entrada na Stonefy
Usamos medição automática própria para entender a origem das visitas e o funcionamento do cadastro, sem uma caixa de autorização na entrada. Registramos um identificador aleatório de navegador, uma categoria de origem, o identificador numérico de campanha quando disponível e quatro etapas: visita ao site, abertura da entrada do app, abertura do cadastro e tentativa de cadastro. Não coletamos URLs completas, termos de busca, textos, sintomas, exames ou dados do diário para essa finalidade. Estes eventos não são enviados à Meta e não há Pixel da Meta no site ou no aplicativo.
O identificador de visita é mantido em um cookie próprio por até 30 dias. Os eventos ficam por até 90 dias após a última atividade; o vínculo temporário entre uma tentativa de cadastro e sua origem fica por até 30 dias. Essa medição não registra um aceite do visitante. Para exercer seus direitos ou solicitar a exclusão dos registros existentes, use o canal de privacidade.
Também administramos os estados da conta: cadastro criado, e-mail confirmado e primeira sessão aberta. Esses estados operacionais não incluem o conteúdo dos seus registros. A primeira sessão observada não comprova que você usou uma ferramenta ou contratou um serviço. As métricas de uso das ferramentas dentro do app continuam opcionais e seguem as preferências da conta; esta atualização não as ativa automaticamente.
A equipe autorizada consulta a lista de cadastros e seus e-mails em um painel protegido. Avisos automáticos no Telegram contêm apenas um identificador reduzido, o estado do cadastro, a categoria de origem e o ID numérico da campanha quando disponíveis, sem nome, e-mail, telefone ou conteúdo dos registros de saúde. Não usamos IA para esses avisos. Isso substitui exclusivamente a descrição anterior de Telegram desativado para esta finalidade; o chat com IA e os pagamentos no app continuam adiados.
Os registros de aquisição ficam em um banco separado na Cloudflare, sem nomes ou e-mails. A lista de identidades é consultada no Supabase apenas pela equipe autorizada. Identificadores reduzidos são pseudônimos, não dados anônimos. Após a exclusão efetiva de uma conta, seus vínculos operacionais são removidos na próxima reconciliação bem-sucedida; os marcadores auxiliares são eliminados em até um dia após essa reconciliação. Falhas operacionais podem atrasar a execução e exigem conferência da equipe.
Usamos o Resend para entregar os códigos de autenticação e uma mensagem de boas-vindas após a confirmação de novas contas. O serviço recebe o endereço de e-mail e o conteúdo transacional, sem diário ou informações clínicas. Não habilitamos rastreamento de abertura ou cliques nesses e-mails. Recibos operacionais pseudonimizados permanecem vinculados à conta até sua exclusão reconciliada; o fornecedor mantém registros técnicos segundo suas próprias condições. O Migadu continua recebendo os e-mails dos canais de contato.
Cloudflare, Telegram e Resend podem tratar dados em outros países, conforme suas condições. Não enviamos dados de saúde a ferramentas de publicidade. Permanecem os direitos e contatos descritos abaixo, inclusive privacidade@stonefy.com.br.
Versão 2026-09-24 · . Atualização factual do canal de contato e das funções disponíveis.
WhatsApp como canal externo; chat e pagamentos no app adiados
A Stonefy continua responsável pelas decisões de tratamento relacionadas ao aplicativo e ao apoio administrativo. O canal dedicado permanece privacidade@stonefy.com.br. A conta, os registros pessoais de saúde, a educação, a autenticação e os direitos de privacidade permanecem com suas finalidades e proteções.
O chat com IA e os pagamentos no aplicativo estão adiados. OpenAI e Telegram estão desativados no app; suas descrições de geração e supervisão na versão de 23/09 ficam apenas como registro histórico, não como serviços ativos desta entrega.
Os botões de contato abrem o WhatsApp da Stonefy com mensagem predefinida que identifica a origem no app, sem dados do diário. O aplicativo não envia a mensagem automaticamente nem encaminha seu histórico pessoal. Ao decidir enviar uma mensagem, você usa um canal externo também tratado pelo WhatsApp (Meta); abrir esse canal não comprova automação, resposta ou atendimento.
O concierge é informado como R$79 avulso, com negociação humana pelo WhatsApp, sem oferta, checkout ou pagamento dentro do app. A Stripe não está ativa para pagamentos no aplicativo. As descrições anteriores do processador e os registros de operações anteriores permanecem para consulta, sem anunciar uma nova cobrança nem eliminar obrigações de guarda ou reembolso.
Não mudam a identificação da Stonefy, as finalidades dos registros de saúde, autenticação, armazenamento privado, escolhas de analytics e push, nem os prazos de retenção, exclusão e recuperação e direitos de acesso, exportação e correção já descritos. Histórico existente não é apagado por esta mudança de canal e continua sujeito às regras de retenção, revogação e exclusão aplicáveis.
A versão de 23/09/2026 e o arquivo de 19/09 permanecem abaixo. Suas referências a integrações in-app adiadas são históricas; esta atualização não concede nova autorização de tratamento. Leia também os Termos atuais.
Versão de 23/09/2026 — arquivo histórico
Texto preservado para consulta. As descrições de chat, OpenAI, Telegram e pagamentos no aplicativo não indicam disponibilidade atual. Consultar a atualização de 24/09/2026.
Versão 2026-09-23 · . Abrange o site público e o aplicativo Stonefy.
Quem trata os dados e para quê
A Stonefy responde pelas decisões de tratamento relacionadas ao seu aplicativo e ao apoio administrativo. O canal dedicado é privacidade@stonefy.com.br.
A conta gratuita é para pessoas com 18 anos ou mais. Usamos e-mail, credenciais de autenticação, confirmação de maioridade e versão aceita dos termos para criar e proteger o acesso. Nome de preferência, telefone, fuso e avatar são informações de perfil; preencha apenas o necessário.
Você pode manter registros pessoais de saúde: água, peso, medicamentos e horários, informações de exames, agenda, notas, contatos e histórico. A finalidade é guardar, organizar e apresentar esses registros a você, não diagnosticar, prescrever ou monitorar sua saúde. O preenchimento desses módulos é opcional. O avatar permite foto de perfil, não laudos, documentos ou upload de exames.
Pedidos de apoio usam objetivo administrativo, cidade/UF, condições aceitas, tentativas, resultado e registros de pagamento/reembolso. A equipe só deve compartilhar dados mínimos com um destinatário após sua autorização específica. O acesso administrativo a pedidos e conversas não concede acesso automático ao diário.
Dados de saúde são sensíveis e exigem tratamento específico. Esta política não é autorização genérica para publicidade, envio do diário à IA ou compartilhamento com prestadores. Não vendemos seus dados de saúde nem os usamos para publicidade ou treinamento de IA. Consentimentos opcionais não são condição para manter a conta gratuita.
Cookies de sessão e registros técnicos necessários permitem autenticação, segurança e prevenção de abuso. A hospedagem pode tratar IP e informações de conexão mesmo sem cadastro. Isso é diferente de analytics opcionais; consultar o site não ativa as escolhas do aplicativo.
Chat administrativo com IA: escolha separada
O chat com IA exige consentimento específico e separado antes do uso. A geração administrativa usa OpenAI e recebe somente a conversa administrativa aceita pelos filtros, com contexto limitado às últimas 20 mensagens e a 12.000 caracteres. O assistente não acessa seu diário, medicamentos, exames ou outros módulos pessoais.
As chamadas à API usam store: false, para não guardar as respostas como histórico de aplicação no provedor. Isso não equivale a retenção zero. A OpenAI pode manter conteúdo e registros técnicos por até 30 dias para monitoramento de abuso nas condições padrão do serviço, ou por mais tempo quando houver obrigação legal. Esse prazo é diferente dos sete dias do histórico disponível na Stonefy. Consulte os controles de dados da OpenAI.
Não envie sintomas, exames, documentos, contatos, senhas ou cartão ao chat. Filtros de entrada e saída tentam recusar conteúdo clínico, dados pessoais e instruções indevidas; podem rejeitar uma pergunta legítima e não oferecem garantia de compreensão perfeita. A IA não faz avaliação médica nem decide urgência.
Você pode revogar o consentimento. Isso cancela a geração pendente e elimina o histórico anterior do chat no banco ativo. Pedir apoio humano pausa a automação, mas não confirma atendimento ou resposta imediata. Textos aceitos ficam cifrados no armazenamento do chat; a equipe autorizada pode consultá-los no painel protegido enquanto estiverem disponíveis. Não é conversa com criptografia de ponta a ponta inacessível à Stonefy.
Métricas de uso opcionais
As métricas de produto ficam desligadas por padrão. Se você optar por analytics, registramos eventos limitados, como abrir um módulo, concluir uma ação ou encontrar um erro técnico, com identificador pseudonimizado. Não coletamos textos do diário ou chat, medidas de saúde, contatos, URLs livres ou conteúdo de formulários nesses eventos.
Você pode revogar essa escolha nas preferências, sem perder a conta ou seus registros. Novos eventos opcionais deixam de ser aceitos e a conta deixa de integrar os relatórios de uso; isso não equivale a apagar instantaneamente todos os eventos antigos. Pseudonimização não significa anonimato irreversível.
Lembretes e notificações no aparelho
Push depende de consentimento no app e de permissão do navegador, solicitada por uma ação sua. Você escolhe categorias e horários; não precisa habilitar push para usar a caixa de lembretes. A inscrição envolve endereço do serviço push, chaves técnicas e vínculo com a conta e a sessão, armazenados de forma cifrada.
O conteúdo enviado é genérico, sem nome, categoria ou texto de saúde: “Você tem um lembrete na Stonefy”. O acesso ao conteúdo no aplicativo exige verificar a sessão e o vínculo da inscrição. Navegadores podem usar os serviços de Google, Mozilla ou Apple para a entrega.
Desativar a inscrição ou fazer logout invalida novos envios autorizados por aquele vínculo. Uma mensagem já em trânsito pode não ser recuperável. Recebimento e exibição dependem do aparelho; a caixa cobre sete dias e uma notificação não substitui orientação ou alarme de cuidado.
Serviços utilizados e compartilhamento limitado
Supabase: autenticação, banco de dados e armazenamento privado do avatar.
Cloudflare: site e aplicativo, processamento de requisições, controle de acesso da equipe e armazenamento privado de exportações e registros de recuperação.
OpenAI: geração do chat administrativo consentido, com o contexto limitado descrito nesta política; não recebe o diário pelos fluxos do assistente.
Telegram: a notificação automática à equipe é um aviso genérico com referência e link para o painel protegido, sem transcrição, nome, contato ou texto de saúde.
WhatsApp (Meta): canal externo quando você decide entrar em contato; o conteúdo enviado nesse canal é tratado também pelo serviço. O aplicativo não encaminha automaticamente seu histórico pessoal para lá.
Migadu: envio de mensagens de autenticação e operação por e-mail e recebimento de solicitações nos canais de contato.
Stripe: processamento de pagamentos e reembolsos. A conta utilizada não é exclusiva da Stonefy; a identificação exibida pelo processador pode ser diferente da marca. Isso não autoriza uso do pedido para outras finalidades.
Esses fornecedores e os serviços de push podem processar dados em outros países, conforme a função e suas condições. O uso de um fornecedor não transfere a ele todos os seus registros. Não afirmamos que a eliminação no banco da Stonefy apague imediatamente registros técnicos de terceiros. Nunca envie cartão por chat ou WhatsApp: informe-o apenas no ambiente de pagamento.
Prazos no aplicativo e limpeza
Os prazos de disponibilidade e expiração abaixo não são uma promessa de remoção física simultânea. A remoção física depende das rotinas de manutenção em lotes, de sua execução e da confirmação pelos serviços externos.
Disponibilidade e retenção por finalidade
Registro
Prazo ou critério
Texto do chat
7 dias (168 horas) desde cada mensagem. Não é exibido nem enviado como contexto após expirar; a limpeza física ocorre em lotes. Revogar o consentimento remove antes o histórico do chat ativo.
Eventos opcionais de analytics
90 dias de janela operacional; eventos mais antigos entram na purga em lotes. Recibos mínimos de comandos e de consentimento não são texto de saúde e podem permanecer para evitar repetição e comprovar escolhas.
Caixa de lembretes
7 dias a partir do horário da ocorrência; depois, retirada da caixa e limpeza em lotes. A janela para envio push termina 15 minutos após o horário previsto, sem criar um novo prazo a cada tentativa.
Inscrições push desativadas
Marcadores desativados podem ser removidos após 30 dias da revogação, em lotes. O logout invalida o vínculo logicamente; a limpeza do material cifrado de vínculos expirados depende da manutenção.
Arquivo de exportação
Disponível por no máximo 1 hora desde o pedido, ou menos se uma mensagem incluída vencer antes. Depois, o download é negado mesmo que a limpeza física ainda esteja pendente.
Sessão de acesso
Até 30 dias, com encerramento por 7 dias de inatividade; no modo de aparelho compartilhado, até 24 horas e 12 horas de inatividade. Esses limites de acesso não são prazos para apagar todos os registros da conta.
Perfil, registros pessoais e pedidos
Enquanto você mantiver os registros e a conta, sem prazo curto de expiração automática. Você pode editar ou excluir registros nas funções disponíveis e solicitar exclusão da conta, observadas as exceções e o processo descritos a seguir.
Exclusão, registros mínimos e cópias de recuperação
Quando um pedido de exclusão é aceito, o acesso da conta é bloqueado e o processamento ocorre em etapas. Receber uma solicitação não significa que todos os dados já tenham sido apagados; falhas ou dependências mantêm o pedido pendente até a conclusão verificada.
Não prometemos exclusão imediata de todas as cópias de backup. Os prazos da tabela não são um prazo único de expurgo dos backups ou dos fornecedores. Antes de reabrir um banco restaurado, o processo de recuperação deve reaplicar as exclusões e invalidar sessões, textos de chat e inscrições push antigos, para não ressuscitar uma conta excluída.
Conservamos registro mínimo de exclusão para essa proteção. Registros financeiros necessários a reembolsos, conciliação, obrigações de guarda e defesa de direitos podem permanecer separados da conta, com acesso restrito, sem diário ou texto clínico. Identificadores de transação não são dados anônimos. Não há prazo automático único de eliminação desses registros nesta versão; você pode pedir a finalidade e o critério de conservação aplicáveis ao seu caso.
Revogar analytics, sair da conta, cancelar concierge e excluir a conta são ações distintas. Cancelar o serviço pago preserva a conta gratuita; excluir a conta não cancela direitos a reembolso nem dispensa obrigações aplicáveis.
Acesso, exportação, correção e exclusão
Você pode solicitar informações, acesso, exportação, correção, revogação de escolhas e exclusão. Para proteger os dados, operações sensíveis exigem nova autenticação ou verificação proporcional de identidade. Um identificador de pedido, sozinho, não autoriza acesso.
A exportação do app cobre as fontes pessoais disponíveis e o chat ainda válido; não entrega senhas, tokens ou registros internos de segurança. Se o volume ultrapassar os limites técnicos, o pedido pode ser bloqueado em vez de produzir um arquivo incompleto. Isso não impede pedir acesso pelo canal dedicado.
Escreva para privacidade@stonefy.com.br, inicialmente informando apenas o tipo de solicitação. Não anexe documentos de saúde na primeira mensagem. Você pode perguntar com quem os dados foram compartilhados, as consequências de não consentir e os motivos de eventual conservação.
Os direitos e as hipóteses de conservação previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, especialmente artigos 16 e 18, permanecem preservados. Este texto não transforma o aceite da conta em consentimento genérico para qualquer tratamento de dados sensíveis.
Leia também os Termos da Stonefy de 23/09/2026. Mudanças materiais terão versão identificável e, quando necessário, nova autorização.
Versão de 19/09/2026 — arquivo histórico
Texto anterior do site e da navegação administrativa, preservado para consulta. Não descreve as funções do aplicativo de 23/09. Voltar à política atual.
Você não precisa informar dados pessoais para consultar os canais públicos. No contato com a Stonefy, usamos apenas as informações necessárias para o pedido administrativo.
O contato com a equipe não significa contratação. O serviço só começa após confirmação humana das condições do pedido.
O que existe neste site
As páginas são estáticas. Não há cadastro, formulário, chat, upload de arquivo, geolocalização ou código de analytics e publicidade. Os links de serviços externos levam a ambientes com suas próprias práticas de privacidade.
A hospedagem pode tratar registros técnicos de acesso, como endereço IP, para entregar as páginas e proteger o serviço. Isso não significa que o site seja um ambiente sem qualquer tratamento de dados.
Privacidade na Stonefy
A Stonefy responde pelas decisões de tratamento relacionadas ao seu serviço de navegação administrativa. O contato sobre privacidade e direitos é feito com a equipe Stonefy, pelo canal dedicado informado nesta página.
As finalidades são responder ao seu contato, organizar o pedido autorizado, registrar as condições combinadas, conferir pagamentos e restituições quando aplicável, proteger os registros e atender solicitações de direitos. Não usamos dados de saúde para publicidade, venda de dados ou treinamento de IA.
O mínimo para um pedido administrativo
O pedido pode precisar de telefone, nome de preferência, município ou bairro, escolha administrativa e registro das autorizações. A legitimidade da representação precisa ser verificada, sem solicitar cópia completa de documentos pelo chat.
Não envie sintomas, exames, CPF, carteirinha, documentos pessoais ou dados de cartão à Stonefy por este site. A avaliação e os documentos assistenciais devem seguir diretamente para a equipe responsável pelo atendimento. Dados de pagamento são informados no ambiente do processador, nunca no WhatsApp da Stonefy.
Compartilhamento por destinatário
Pedimos autorização específica antes de enviar dados mínimos à equipe escolhida: quem receberá, quais dados e para qual finalidade. A autorização de navegação não é permissão genérica para compartilhar com vários serviços ou fazer publicidade. Recusar o compartilhamento não impede o acesso aos contatos públicos.
Conteúdo sensível espontâneo
Uma mensagem clínica continua sensível mesmo quando não foi solicitada. A navegação não inclui interpretação, resumo ou transcrição clínica por IA. Esse conteúdo não deve ser retransmitido a outros serviços sem finalidade e autorização específicas. O acesso deve ficar limitado ao necessário para tratar a situação e encaminhar o pedido ao canal adequado.
Fornecedores, transferências e retenção
O site é hospedado na Cloudflare, o canal de e-mail usa Migadu e as conversas pelo WhatsApp passam pelo serviço da Meta. Quando houver cobrança, a Stripe processa o pagamento. Esses fornecedores podem tratar dados em outros países e têm suas próprias condições de serviço e privacidade. A integração com a YCloud não está habilitada nesta versão.
Os registros administrativos, as autorizações e as informações financeiras são conservados conforme a finalidade do pedido e as obrigações aplicáveis. Solicitações de exclusão são avaliadas individualmente, inclusive quanto a obrigações de guarda, defesa de direitos e cópias de recuperação. Não prometemos exclusão instantânea de todos os dados. Pelo canal dedicado, você pode solicitar informações sobre os registros mantidos, a finalidade e os critérios de conservação aplicáveis ao seu pedido.
Dados de casos não devem entrar no repositório do site, em links ou ferramentas de publicidade. A conta Stripe utilizada para pagamentos não é exclusiva da Stonefy; a identificação exibida pelo processador pode ser diferente da marca Stonefy. Isso não autoriza o uso dos dados do pedido para outras finalidades.
Direitos e canal dedicado
Você pode contatar a equipe Stonefy para solicitar informações sobre tratamento de dados, acesso, correção, revogação ou exclusão. A resposta depende de verificação proporcional de identidade e das exceções aplicáveis. Não envie documentos de saúde na primeira mensagem.
